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互联网+培训,让学习触手可及

中国广核集团(简称中广核),是伴随我国改革开放和核电事业发展逐步成长壮大起来的中央企业,由核心企业中国广核集团有限公司和 30 多家主要成员公司组成的国家特大型企业集团。随着集团的迅猛发展,中广核的产业从“单基地、单项目”发展模式转变成“多基地、多项目”同时进行,核电产业以外的风电、水电、太阳能、核燃料、金融及综合服务等板块也得到迅猛发展,员工数量剧增及人员分布扩大,传统培训方式愈发难以满足员工庞大的学习需求;集团旗下各成员公司的培训成熟度参差不齐,亟需推广和执行一套标准化的流程、工具和平台,因此中广核集团希望利用 e-Learning 不受时间、地域限制、成本相对低廉的优势,满足企业培训需求。基于此,集团中广核大学从 2009年开始就启动 了e-Learning 平台建设。

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项目概况

中国广核集团(简称中广核),原中国广东核电集团,是由核心企业中国广核集团有限公司和30多家主要成员公司组成的国家特大型企业集团。全集团职工总数6万人,设有成员公司34家,下属机构60多个。

运营数据
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    注册用户
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    课程总数
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    月度活跃用户数
  • +
    总学时(2017年)
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    考试场次(2017年)
需求分析
  • 对传统线下培训的经济成本、 时间成本难以把控。
  • 对于大规模的培训,线下的授课地点与授课方式上存在很多地域性的局限性。
  • 培训计划不具体,学习方向不明确。
解决之道
移动端大大降低培训成本,实现员工培训规模化
为了支撑集团培训业务的有效开展,为员工提供随时、随地、便捷的自助学习服务,中广核决定优化原有系统业务架构,提升e-Learning系统服务提供能力,促进系统向高效、低成本、可持续的运营方向发展。依托于知学云科技建设中广核全新的培训学习平台,满足60000多员工使用,平台包括学习和考试、在线评估、课堂作业、知识问答、学习社区等功能模块。特别是移动学习APP彻底解决了偏远地区员工培训无法普及的问题,大大降低了培训成本,也为中广核人才培养和队伍建设提供了强有力的支持。
培训业务全流程的信息化管理
基于培训业务的全流程,五大功能全部实现信息化,为培训管理人员提供现有的SAP培训模块所不具备的培训业务管理功能,大大提升了培训工作效率。
? 培训管理模块:实现了从培训需求、培训计划、培训执行、培训评估到培训考核的全流程信息化管理。
? 师资管理模块:实现了集团各层级教员选育用留的信息化管理。
? 技术授权模块:打通了培训与职业发展的壁垒,实现了岗位培训大纲、岗位授权、岗位资格认证等全流程信息化管理。
? 网络学习模块:实现了员工“随时随地随需”的学习要求,同时支持PC学习和手机APP学习,实现了“让学习触手可及”的目标。
? 网络考试模块:管理全集团各类考试项目,同时支持PC和APP,实现了随机组卷、随机考试,在防舞弊的基础上最大程度方便员工考试。
切合业务需求的应用场景
e-Learning 作为一种培训途径,集团关注其实际学习效果,网络学习必须结合实际业务需求或项目需要和促进人才成长来推进。基于此,在中广核,网络课程实现了多场景应用,有力支撑了“培养人,而不仅仅是培训人”的核心理念。
? 应用于员工职业技能自我提升:对于平台中通用知识与技能类课程,中广核大学主张“自取所需”,鼓励员工利用平台资源(包括知识库等)进行自由学习。
? 应用于岗位培训大纲:中广核为每个岗位清晰界定了工作任务、完成该任务所需的能力(含等级)、岗位所需的授权,并对这些任务、能力和授权匹配相应的培训课程(包括必修及选修)和培训方式,形成岗位培训大纲。网络课程是岗位培训大纲对应课程的一种形式。岗位培训大纲是员工的职业发展路径的重要组成部分,即当员工完成并通过大纲中规定的内容后,才有资格申请晋升到下一级别,由此亦很大程度上解决了员工培训动力的问题。
? 基于培训项目:针对公司内重点关注的岗位,如各层级管理者、核心技术岗位、紧缺的关键人才等,尤其对于各层级的新任经理,设计了白鹭 ? 破壳、白鹭 ? 助跑、白鹭 ? 展翅、白鹭 ? 翱翔(分别是新员工、新任基层经理、新任中层经理、新任高管培训项目)等系列培训项目。网络课程贯穿于白鹭计划的全过程,在集中面授的前期、中期和后期实施自主网络课程学习,以预习、加深和巩固知识,提升培训效果。
? 基于战略、社会热点:网络课程的开发与运营需要与时俱进,快速响应热点事件。例如结合 3?11日本福岛核事故,公司及时推出“敬畏核安全、守护核安全”系列网络课程学习活动,结合集团安全保密月活动推出“集团消防安全”网络课程学习活动等。
微课大赛,彰显“人人为师”
随着微课作为大众喜闻乐见的学习方式逐渐兴起,2016年,中广核积极动员各层级员工自主开发微课,举办了以“遵守程序,反对违章”为主题的2016年中广核“安全文化杯”微课大赛,大赛得到了成员公司及员工们的积极响应,超过3%的员工分享了自己的微课作品,众筹微课作品477门。2017年除安全文化以外,主题扩大到党建和通用课程,包括“中广核党支部建设+杜绝弄虚作假和隐瞒不报+职业素养”,参赛人数达1057人,众筹微课作品855门,平台学习人数高达14000人,在集团内产生极大的影响力。
客户感言
中国广核集团信息学院
平台突破了传统培训对时间、空间和人数的限制,实现知识经验的快速沉淀与传播,大幅提升学习效果、降低培训成本。该平台围绕“培训-考核-授权-上岗”运作机制,采用高可用的技术架构和互联网式用户体验设计,同时支持电脑端和移动端(APP)访问,平台包括培训管理、师资管理、技术授权、网络学习和网络考试五大功能模块。该平台将进一步促进集团向学习型、创新型企业的转变。